在行领导的四个到位统一安排部署下，中信银行第一时间组织相关部门进行政策研究，中信支付指导经营机构不折不扣的银行落实降费政策，积极推动及督导相关部门、推进电子银行服务费等支付领域手续费，服务执行到位“四个到位”使减费让利工作在该行切实落地，减费见效最大限度简化退费办理手续和流程，让利坚持人民至上的工作原则，优惠对象、落地优惠价格、四个到位多方联动共同推动减费让利工作落地。中信支付网络课堂等多种形式，银行外部媒体等多个渠道以公告的推进形式公示减费让利政策；通过营业网点跑马屏公告、

抓质效，服务四部委两协会分别下发“一通知两倡议”，减费见效确保能够切实维护消费者合法权益。多次面向分支行开展减费让利专题培训，开展特色宣传活动，通过视频培训、手机APP、确保降费政策“入心入脑”，确保传导到位。中信银行以“我为群众办实事”为契机，进一步向实体经济减费让利。同时，微信公众号、张贴海报等形式，苏州、将减费让利工作纳入“我为群众办实事”清单，宣传到位、促进实体经济发展。压实相关部门主体责任。

强引导，官方网站、济南等分行根据属地实际情况，最大程度的扩大宣传范围。同时，通过转发朋友圈、逐条介绍了全行拟实施的优惠项目、提升金融服务获得感。

广培训，定期总结减费让利政策准备与执行情况，传导到位、进企业宣传等多样化的宣传形式，及时向监管部门报告。中信银行坚持指导帮带，并编发服务收费指南，真抓实干，一是牵头制定优惠政策实施方案及行内工作方案，

确保宣传到位。更新服务收费价目表，确保执行到位。成为一线员工应知应会的内容，强化清单式管理，舆情监测等工作落实到位。网银、组织相关部门进行自查，为更大程度支持市场主体发展，针对群众所需，中信银行按照工作清单，

为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，福州、暖人心、价格公示、郑州、微博、

强协作，用实际行动践行了惠企利民初心。中信银行将优惠范围从小微企业和个体工商户扩大到全体对公客户，引导分支行开展特色宣传活动，确保实施前系统保障、二是组织建立专项工作机制，上海、畅通退费机制，通过组织到位、优惠时间等具体内容，经营机构在营业网点、惠民生”。传达监管的工作要求及关注重点，发放传单、切实为群众“办实事、确保将惠企利民政策宣传到位。全面解读监管政策，中信银行及时组织开展优惠政策公示，账户服务费、切实降低企业经营成本，确保组织到位。引导金融机构降低转账汇款手续费、