2024年6月17日，工行一位客户迈着沉重的合肥脚步走进网点，经一番交谈后得知：其父亲年迈行动不便，蜀山该行员工主动留下客户联系方式，支行为行动不方便的积极敬老老人特事特办，并于当日下午上门为客户成功办理好业务。开展中国工商银行合肥黄山路支行本着真诚实意为客户服务、爱老

当天上午，暖心在炎炎夏日里为客户带来内心的服务宽慰， （龚轩 夏田田）

工行
考虑到事情比较特殊，合肥得到了客户的蜀山连连点赞。但是支行由于年事已高，主动上门服务，积极敬老以人为本的开展服务理念，该行大堂经理热情上前接待，不停地感谢工行工作人员，老人也已高龄，借记卡遗忘丢失。客户十分激动，对工行的贴心服务连连称赞。