2022年初，客户H先生及其家人对泰康人寿的不幸诚信和工作人员的服务和担当赞不绝口。H先生在代理人的罹患介绍下为自己办理了泰康全能保2017保障计划，同时详细告知了H先生理赔所需材料和流程，甲状为后期理赔做好准备。腺癌得知这一噩耗的泰康铜陵H先生在心情平复后，H先生到医院做了进一步诊断后被确诊为甲状腺癌。人寿2月25日，中支40万元理赔款打到了H先生账户，诚信2019年8月又投保了泰康惠健康重大疾病保险，赔付保额30万。客户对公司的不幸暖心服务及快速理赔表示感谢。

3月2日，罹患泰康工作人员一直关注着H先生的甲状病情及生活，帮助其预约了上海瑞金医院专家就诊，腺癌代理人立刻为H先生申请了重疾绿通服务，铜陵客户H先生的家人怀着感激的心情，泰康代理人通过泰行销协助H先生递交了理赔申请资料。随即联系了泰康代理人。将一面写有“快速理赔显诚信，保额10万，体检报告中建议前往医院进行专科检查。泰康服务暖人心”的锦旗送到泰康人寿铜陵中支，为H先生送去了一份慰问，想到自己在泰康投保的保险，

为他提供力所能及的帮助。H先生体检发现甲状腺异常，

2018年1月，H先生出院后，2月份，

住院期间，