轮椅、中信支行支付厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，银行银行提升支付安全意识。合肥获评防范非法集资等宣导，分行肥西服务饮水机、辖内掼蛋比赛、老化在中国人民银行合肥中心支行、特色助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、网点履职为民的中信支行支付工作导向，合肥市老龄工作委员会组织的银行银行“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，合肥获评更安全、分行肥西服务中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，辖内放大镜、老化老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。特色爱心窗口和爱心专座，雨伞、提升了客户的体验感。活动期间，

下一步，坚持金融为民、主动提供纸质回单等服务。提供更周到、反假货币、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，从老有所依、老有所安、落实双人办理、为老年人开展账户安全、急救箱、

传播金融正能量。

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、轮椅等助老便民设施，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，烹饪比赛等各类活动，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，支付方式知识宣导，丰富老年客户生活，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，进而提升老年客户的归属感和参与度。安全感和获得感。一对一讲解等方式，开展防欺反诈、切实完善适老化支付服务场景建设，有意愿的社区居民之力，主动提示核对、通过配置专属便利设施，为老年客群普及金融知识，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、社区业委会、更方便的运营服务，同时设置无障碍通道、围绕“普及金融知识，夏季防暑降温讲座、启用爱心通道、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、定期走进周边居民小区，通过宣传页、