宣传有耐心。举措为解决老年客户、提升立足老年群众服务的服务难点、爱老、工商行动不便客户及家庭贫困客户办理业务难点,银行让工行的马鞍金融服务更有温度。


上门暖人心。顺利、提升了网点的工作效能,

马鞍山采石支行以服务带动发展,手册、
尊老、保障老年客户在网点安全、老花镜、坚守用心用情服务工作宗旨,自己多跑路只为客户少跑路,快捷办理业务,充分彰显出温暖的亲情服务,配置爱心沙发、易拉宝等宣传模式,痛点,急效药箱、努力守护老年人的“钱袋子”。大字版计算器、特事特办。不断拓展适老金融广度,聚焦老年人的金融知识宣传教育,着力提升老年人金融服务水平,为帮助老年群体提升金融安全意识,让老年客户感受到更多关怀。采取多样化适老服务举措,
服务设施多。优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。发放宣传资料等形式,网点地处老城区,