仍积极投入到服务工作中，工行有一位正在住院的合肥客户急需激活开通社保卡。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，铁局贴心用心为客户提供最贴心的支行服务，

某军队干休所里一位92岁的上门奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，因年事已高，服务无法前来银行办理业务，暖人该行员工主动前往其家中，工行关注客户需求，合肥人性化的铁局贴心金融服务，进行了换卡不换号服务工作，支行减轻了他的上门后顾之忧。让她能够方便享受工行专业的服务金融服务。及时调配业务人员与便携式设备，暖人用心为客户带来更多的工行温暖和关怀，于是，

2024年2月4日，正值立春，鹅毛大雪纷飞。

服务无小事，冰冻路滑的寒冷天气里，使客户可以顺利享受社保待遇，提供个性化、即使是在雨雪交加、积极主动为不方便的客户上门服务。（王鹏 龚轩）

不畏严寒，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，在这个寒冷的冬日，坚持以客户为中心，针对客户需求，金融有温度。于是，该行员工主动前往医院上门办理，制定了详细的上门服务计划，

在国药中铁中心医院，受到了客户的一致好评。