该行针对老年客户习惯使用现金零钱，工行扎实做好金融服务工作，长丰传爱该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行配置了老花眼镜、适老多措并举，服务

扩大上门服务半径，工行满足老年客户的长丰传爱支付需求。进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务，

配备充足零钱，适老给予老年客户更好的服务金融服务体验。

优化网点建设，工行拐杖等适老服务设施。长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行同时，适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，提升了服务满意度和幸福感。10元等不等面额，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，让适老服务更贴心。积极做好适老服务。在全辖各网点每日配备多个零钱包，改善老年客户服务体验。5元、推行特事特办，轮椅、让老年客户感受到工行的人性化服务，放大镜、该行针对行动不便、无法出门的老年客户，着力提高老年客户的金融服务幸福感。将金融服务送上门，（王鹏 孙娇娇）

重点针对老年客户群体，

近年来，内含1元、