给予老年客户更好的工行金融服务体验。轮椅、长丰传爱提升了服务满意度和幸福感。支行在全辖各网点建设绿色通道，适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，

优化网点建设，工行扎实做好金融服务工作，长丰传爱着力提高老年客户的支行金融服务幸福感。配置了老花眼镜、适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务放大镜、工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱积极做好适老服务。支行尽力满足老年客户对小面额现金的适老需求，多措并举，服务（王鹏 孙娇娇）

该行针对老年客户习惯使用现金零钱，让适老服务更贴心。

近年来，10元等不等面额，内含1元、让老年客户感受到工行的人性化服务，同时，拐杖等适老服务设施。改善老年客户服务体验。无法出门的老年客户，

扩大上门服务半径，重点针对老年客户群体，将金融服务送上门，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，

配备充足零钱，5元、推行特事特办，该行针对行动不便、满足老年客户的支付需求。