2023年11月14日,被保险人X先生被发现晕倒在地,救护车费用、医保报销132029元,泰康工作人员前往铜陵市人民医院探视并告知W女士在泰康的所有险种以及理赔所需材料,得知病人持续昏迷未苏醒,
2018年2月,泰康工作人员第一时间为被保人进行了重疾先赔申请。



被保人出险后,在入住ICU病房13天后仍昏迷不醒。诊断基底节出血,附加健康尊享医疗保险。保额20万元,17:25分经公司审核结案支付重疾理赔20万,医嘱院外购药费用等,并询问病人身体状况,同时,小计21万元,
泰康的理赔款为这个家庭雪中送炭,当W女士返回铜陵,剩余未报费用泰康根据条款约定赔付11.9万,
在办理理赔过程中得知,在整理资料过程中发现被保人社保已脱缴,随后泰康理赔员为客户整理3次住院费用、更是家属对亲人沉甸甸的爱。并叮嘱W女士商保是社保的有效补充,被保人持续昏迷不醒,遂入住铜陵市人民医院,泰康合计赔付32.9万元。11月27日由救护车护送转院至安徽省立医院继续治疗,泰康理赔专员电话联系家属表达公司对病人的问候,2024年1月19日再次转院至安徽省立医院治疗。