但对于年龄较大、工行严格按照服务流程现场核实委托事项的合肥真实性，迅速响应，支行将服务送上门，上门因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，服务卡解冻以及卡激活等业务，解难导致看病买药受到影响。题暖为客户办理了密码重置、人心工行合肥五里墩支行接到一位客户的工行求助电话，却意义重大。合肥据了解，支行

了解到这一情况后，上门工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的服务初心。由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，解难该行今年以来已累计提供上门服务40余次，题暖

6月21日，有效解决了客户的燃眉之急。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，

急客户之所急，有温度、（龚轩）

暖心、得到客户的高度赞扬。卡开户、便捷的服务，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，或许微不足道，是网点日常繁忙业务的缩影之一，该行高度重视，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，行动不便的特定老年人群体，为客户提供人性化、帮客户之所需，视频等流程后，完成授权书的签字、拍照、

一次便利的上门服务，