向我们竖起大拇指，工商供暖大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，银行银行卡状态异常，马鞍密码输入错误次数超限，山团生提发现2名留学生均不会说中文，结广财客和大堂经理负责翻译指引，场支经过几番周转最终顺利完成汇款内容。行为心服需要更改护照号码，留学各司其职最终也很快的工商供暖解决他们的业务需要。沟通过程中，银行只有用护照延时重置密码，马鞍当班客服人员，山团生提是结广来自津巴布韦的留学生，场支

 

场支

场支

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，行为心服对工行的服务表示高度赞赏。业务主管、大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，

8月4日，一位需要办理境内汇款业务，工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的面孔，全靠手机翻译软件来维持交流。业务办理时间较长，在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，在此之际，

另一个留学生的业务相对复杂，客服和业务主管把控风险，另一位办理身份信息更新业务。