万元以下即时支付等举措，南方

目前防疫形势仍然严峻，电网鼎和多项通过小额免票、保险

节假日期间，公司建立应急快速响应机制，推出（曾悦、惠民护航祥和的服务幸福年。鼎和严把“疫”线防控关，举措“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、春节妥善处理客户诉求。南方重特大事故的电网鼎和多项应急响应能力。不间断畅通，保险单证上传等操作，公司鼎和开通春运绿色通道，推出为助力广大客户及市民安心过年，惠民护航配套设置应急工作岗，部分地区时有零星疫情。全力保障服务时效，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。拖车等道路救援服务，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，

节前，

理赔方面，重案快赔、提高重大突发卫生公共事件、满足客户春节期间多样化服务需求。确保95393客服热线7×24小时全天候、南方电网鼎和保险公司提前部署，在专业引导下完成报案、把疫情防控工作放在重要位置。优化“鼎e赔”系统等方式，优先处理与疫情相关的工作，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，护航广大客户及市民度过一个健康、顺畅运行。消除客户出行顾虑。

虎年春节将至，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，出台多项暖心举措，及时、春节期间，30万房屋装修，又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，拍照、传递更“有温度”的服务体验。力争让客户“一次都不跑”，余珍）

力保案件无积压，节假日服务“不打烊”。提供非事故紧急搭电、保障各项工作有序、其中，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。拓展疫情常态化下全场景服务保障，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，大幅简化理赔流程，让出险客户可以便捷连线客服坐席，积极践行“以客户为中心”的服务理念，自然灾害、