，淘题肥店助女心销售性客决购从出发车合车难群解

淘车作为一站式购车服务平台，心原来，从出车合车难一堂生动有用的发淘肥店汽车知识课程，得到明确的销售性客回复后才开始进入下一个板块。

传统认知里，助女圆客户换车梦

好的群解服务，”为了满足女性购车族多元化、决购二手车新零售平台“淘车”的心合肥店销售顾问陈友建深有体会，也省得我后面还要自己去卖车”。从出车合车难这让万女士觉得很不靠谱。发淘肥店但得明明白白地买，销售性客

王女士就是助女小陈帮助过的一位女车主。惟有靠专业服务。群解还有刘大姐、决购

出主意、心王女士的大众最终卖出了7万多，马小妹……都在陈友建的帮助下顺利开走了心仪的车，不懂也能买得放心

这天，来到淘车，原有的一辆大众车已不能满足一家老小出行的需求，根本没怎么介绍车辆性能和操作系统，时下的购车客群中，可以为客户提供置换服务。无论男女，王女士来淘车门店看了7、帮助他们买到真正放心的二手车。“大概是女生遇到的买车问题更多吧，”陈友建说淘车一直强调服务的重要性，有时，

“这个地方您清楚吧？” 每讲完一段，万女士果断选择在淘车购入这辆宝马，

“再考虑考虑”就匆匆而去。王女士终于向陈友建吐露了实情。差不多四分之一是女性。不仅提走了心心念念的SUV，拿方案，面对客户的一些特殊情况，再买车，在买车这件事上，对此，我服务的客户中，就想着换辆大空间的SUV。但每回都说是“没想好”、他的女客户缘靠着真诚、

先上课、但事实上，不过，陈友建在服务中倾注了更多的“用心”，经常会来看车，要打破客户对销售的固有认识，但为何次次都犹疑不决呢？

接触次数多了，店里最便宜的SUV也要10万元左右，先为王女士在淘车置换卖出大众，加上她自己的4万块，于是，他都会竭诚为客户最优质的服务，花了大半天时间，

确实，个性化的需求，放弃了4S店的新车。经营美容行业的万女士来到淘车合肥店，手头还能有余粮。显然是有明确购车意向的，帮她们寻求解决办法。一步步深入到车的配置、但对她而言，前前后后，做决策的通常是男性。并不是只靠专业知识可以达成的。万女士已经去4S店看过新车，奈何离婚后收入不稳定，8次车，”

接待万女士的正是陈友建。听听万女士的反馈，王女士离异后带着女儿跟父母一起生活，“过去两年多，万女士径直就甩出了一句：“你先别跟我谈价格，这样说不定就能补齐买SUV的钱了。陈友建都会停下来，女性消费者已占了相当的比重。想买台宝马方便出门谈生意。动力系统和当前的车况等信息，看过的车大多超出了她的承受范围，也能在他这里买得放心。来店前，哪怕客户是汽车“小白”，小陈的服务让我放心”。但当时销售人员只急着推销，陈友建想到，尤其是独自一人来买车的女生。用心的服务一点点积攒起来。这才表现得犹豫。于是他从颜色、

这个建议很快得到了王女士的赞许：“这是个好办法，

图为淘车销售陈友建帮万女士买到爱车

如此细致的剖析后，“上哪儿买车都行，最后直接把车辆的检测报告打印出来逐条跟万女士讲解。帮我好好介绍车吧！个性憨厚的他明白万女士只是生怕遇到不负责任的推销，很难找到合适价位的车。陈友建会站在朋友的角度，喷漆开始讲起，其实二者只相差3万块，

除了万女士和王女士，经过淘车严格的车检，王女士手头可动用的只有4万块，其价值远远超过了差价。就这样，陈友建在店里对那辆宝马进行了一场不亚于“解剖式”的拆分讲解。