手持其母亲的工行身份证，

次日上午，合肥黄山获赞进行了双人核实的支老人上门服务。该行员工迅速响应，特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

12月3日下午，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，（龚轩）

工行
顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人已辗转两个网点却未能如愿。特事特办焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的详细信息，大堂经理迅速询问了解其难处，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，面对此情，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。整个过程流畅而高效，客户对此夸赞不已，