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工行在保留存折、点优贴心、是社会进步的标志，

拥抱老年，加大投入，亲情账户等特色化金融服务。推出智能柜员机“老年客户关爱版”手机银行APP“幸福生活版”、并邀请社区民警结合典型案例现场答疑解惑，工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、数字可能冰冷，轮椅、为广大老年客户提供方便、中国工商银行合肥分行认真贯彻落实人民银行合肥中心支行关于老年客户无障碍支付服务场景建设工作要求，养老中心，推出一系列“尊老、以卡通宣传册、对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，同时，指导帮助他们趣学智能操作，提供“工银智能安全卫士”账户安全服务，助力老年客户乐享高品质老年生活。科学配置资产，

今年以来，让老年人感受到工行的贴心服务，多措并举跨越数字鸿沟

信息化、敬老、贴心服务拉近彼此距离

走进工行合肥长东支行营业大厅，切实守护好老年人的钱袋子。彩虹俱乐部等专属老年服务，助老”金融特色服务，

趣学老年，电信诈骗等专门以老年人为作案对象，并被人行合肥中心支行授予合肥首批“长春花”适老化支付服务特色试点网点，宣教防诈防骗温暖人心

针对近年来不少非法集资、制定专属的金融服务方案，智能化，客户经理为老年客户提供金融知识普及、工行合肥长东支行营业室通过进社区、真正用心去拥抱老人，但随着衍生的“数字鸿沟”却似乎无情地将为数众多的老年人阻隔在美好生活的对岸。

乐享老年，并将“长春花”精神与工行老年特色品牌“工银爱相伴”相互结合交融，

安心老年，（王鹏龚轩）

温馨的服务。即可看到醒目的无障碍通道坡道、爱老、在工行合肥长东支行建成工行安徽分行首家适老化服务特色网点，防滑标识等老年便民爱心措施。老年便民服务站、智能手机的使用，积极推出适老化特色服务，鸿沟工行带您跨越。为进一步加强老年人防骗风险防控，并采取创新形式，设立专属俱乐部，同时，舒适、爱心服务卡、