该行将继续大力宣传反诈知识，工商功识阻止客户转账并引导其向公安机关报案。银行马鞍
积极践行社会责任，山太切实增强人民群众反诈防诈能力，白支别起提高公众反诈意识，行成守护好人民群众的电信“钱袋子”，长时间沟通后才终于了解到客户是诈骗在“天猫通讯”APP“刷单赚钱”、工商银行马鞍山太白支行遇到一起疑似诈骗案件，工商功识继续为维护良好的银行金融秩序贡献工行力量。当即提高警惕，马鞍比较信任。山太随即在搜索相关信息后告诉客户该app为疑似电信诈骗app，白支别起该行大堂及时识别诈骗行为，行成一客户来到马鞍山太白支行要求办理转账业务，电信询问转账事由、该客户对该行工作人员的警觉、“除开本金已有收益”，认真负责的态度和高效的办事效率表示赞扬。客户防备心较强，与收款人关系等相关信息。

事后，随即放弃继续转账并报警。后工作人员询问app下载途径得知通过链接下载，大堂工作人员在沟通中得知客户线上转账已受限，且先交钱后刷单属于明显的诈骗行为，

2023年9月1日，其来源非正规渠道，客户认为该app为天猫发布的，

在今后工作中，

当日上午，此时客户才意识到问题的严重性，