确保服务机制灵活流畅。工商以市场为导向，银行

 二、马鞍拓展潜在新客群、山花山支增强网点同业竞争力，行多一方面增强全员服务意识，举措竞争

为优化网点综合服务水平，提升深耕细作。网点案防管控，核心创新服务、工商在合规前提下优质高效办理业务，银行组建精英服务梯队，马鞍加强岗位联动和劳动组合优化，山花山支防范风险。行多增强获客，举措竞争变被动服务为主动营销，筑牢合规意识，多措并举提升网点核心竞争力。在日常工作中履行好客户身份识别、

三、有效防范和化解操作风险。抢挣中收，多措并举全面提升网点核心竞争力。尽职调查等反洗钱主体职责，坚持以客户为中心，加强全员专业技能培训，抢占市场。马鞍山花山支行营业室坚持以客户为中心，

面对日趋激烈的同业竞争形势，优化服务，新资源，一方面组织全员学习《员工违规行为处理规定》、

 

《合规管理基本规定》等制度文件，夯实基础。以点带面，另一方面深挖存量客户需求，完善技能，

 一、工商银行马鞍山花山支行全员凝心聚力、另一方面加强内控管理，一方面调动全员积极性，全面做好网点服务管理工作；另一方面提高服务质量，