要求销售一年期以上长期险种时必须对投保过程进行录音录像，双录

3月20日，全面问题责任可确认，上线司率平安人寿安徽分公司对尚未全面“双录”的平安地区开展保险销售行为可回溯管理（以下简称“双录”），切实保护客户的人寿知情权和选择权；同时通过对保险销售关键环节的记录和保存，维护保险消费者合法权益，安徽

根据安徽省银保监局和安徽省保险行业协会的先实现指导，持续借助新技术，双录优化“双录”客户体验，全面实现销售行为可回放、上线司率清晰展示保险合同重要信息，平安

未来，人寿平安人寿安徽分公司会在确保“双录”质量的安徽前提下，让客户在充分了解保险产品的先实现情况下作出决策，在省行协“双录”标准用语示例的双录基础上，运用新模式，促进共筑诚信消费环境，重要信息可查询、提振金融消费信心。标志着平安人寿安徽分公司作为安徽大型寿险公司代表，率先迈入了全省全面“双录”的时代。

结合客户服务中的常见问题增加个性化提示，为规范保险销售人员销售行为，保障客户权益。