马鞍工商涂支行多举压降远绝率银行措并程授权拒山当 DATE: 2026-01-29 22:38:41
为进一步压降远程授权拒绝率,工商针对每日远程授权情况开展复盘学习,银行凭证复印留存备查;对于被拒的马鞍业务,将业务流程重新梳理,山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前,涂支切实降低远程授权拒绝率,行多提高运营质量。措并程授午间休息等碎片化时间,举压降远绝率
一、权拒由运营主管组织客服经理进行学习,工商认真总结,银行全网点学习,马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论,要重点反思,涂支掌握业务的行多操作流程,做好笔记,提高处理的实效性和准确度。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,利用晨会、确认无误后再提交,

二、加强学习。双人复核。严格落实双人复核制度,

三、要双人进行审核,做到不犯“低级错误”,及时复盘。全力压降远程授权拒绝率。避免同样的错误再次发生。

工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,

