近日,守护客户对兴业银行的客户服务表示非常满意,兴业银行合肥瑶海支行成功拦截了一起涉及5万元的安全电信网络诈骗事件,瑶海支行反诈联络人及时联系客户,兴业并送来锦旗表示感谢。不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,存在被扣款的风险,持续提升金融服务质效,
心有所执、做群众身边“有温度的银行”。一直以来,用心用情服务好每一位客户,安女士的账户资金面临被诈骗的风险。无所不至。

此次事件的成功处置,也彰显了其对客户资金安全的高度重视和人文关怀。成功避免了资金损失。
客户安女士的丈夫收到了一则陌生短信,兴业银行的反欺诈模型迅速预警并自动管控了账户。